Políticas de compra e formas de envio
Onde faço a cotação do preço de envio?
Para saber o custo de envio, adicione o produto ao carrinho e prossiga para o pagamento. Após informar o endereço de entrega o frete será calculado.
Para São Paulo, SP pedidos acima de R$ 100,00 o frete é grátis e para demais regiões, confira aqui o valor mínimo para o frete grátis.
Quando será feita a montagem e separação dos meus itens?
Após a confirmação do pagamento pela instituição bancário, montaremos seu pacote em até 24 horas úteis. Fique tranquilo pois os itens frágeis são muito bem embalados e aguentam as condições normais de transporte.
Após a montagem, a expedição acontece em seguida e se houver código de rastreamento da sua encomenda, o mesmo será enviado por e-mail.
Caso algum item quebra ou se perda durante o transporte, faremos o reenvio sem custo ou estorno do valor do item avariado.
Quando começará a contar o prazo de entrega?
O prazo de entrega começará a contar em 24 horas úteis após a confirmação do pagamento pela instituição bancária.
Por exemplo, se você realizou uma compra via boleto bancário em uma segunda-feira, dia 12 e realizou o pagamento no mesmo dia, a confirmação do pagamento será entre o dia 13 e 14 e seu pedido será montado em até 24 horas. Seu pedido deverá ser expedido entre o dia 15 e 16 e a partir desse momento o prazo de entrega começa a contar.
Qual é o prazo de entrega dos Correios?
Após a confirmação do pagamento pela instituição bancária, enviaremos seu pacote. O código de rastreamento será enviado por e-mail.
Os pacotes enviados para as capitas do país e regiões metropolitanas levam entre 2 e 5 dias úteis. Para as demais localidades o prazo pode variar de 4 a 25 dias úteis. O prazo exato será informado no ato do pagamento do pedido.
Os Correios fazem no máximo duas tentativas de entrega. Caso a entrega não ocorra, o pacote irá retornar para nosso estoque e você terá que pagar um novo envio (independente se o frete foi grátis).
Envio pelo nosso motorista, Correios ou transportadoras
Na finalização do pedido você poderá optar em receber seu pedido por uma dessas três modalidades. Os valores serão informados no ato da finalização e pedidos com destino a cidade de São Paulo, SP, tem frete grátis nas compras acima de R$ 90,00. Confira aqui o valor mínimo para o frete grátis nas demais regiões do Brasil.
Retirada do pedido em nossa fábrica
Caso queira, você poderá retirar o seu pedido em nossa fábrica que fica situada em Barueri na Grande São Paulo, SP.
Após a realização da compra o prazo para o pedido estar disponível para retirada é de 4 a 24 horas. Não temos loja física ou compra presencial na fábrica. Apenas retirada.
Caso seja essa a sua opção, ligue para nós para avisar a sua vinda e retirada.